FAQ

1. Como funciona a assinatura da Overclock?

Você recebe seu Performance Drink Overclock em casa todo mês, de forma automática. O valor é debitado mensalmente no seu cartão de crédito, com desconto e frete grátis.

2. A assinatura é recorrente?

Sim. A assinatura é renovada automaticamente a cada mês, até que você decida cancelar.

3. Quando o produto é enviado?

Seu Overclock é enviado logo após a confirmação da cobrança mensal. O prazo de entrega varia conforme o seu endereço.

4. Posso mudar o sabor do Overclock?

Sim! É só falar com a gente pelo WhatsApp.
Se a troca for solicitada antes da confirmação do envio, você já recebe o novo sabor naquele mês. Caso a mudança seja feita depois do envio, o novo sabor será atualizado para o mês seguinte.

5. Preciso refazer o cadastro todo mês?

Não. A assinatura é contínua e totalmente automatizada. Você só precisa entrar em contato se quiser mudar o sabor ou cancelar.



6. Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito via cartão de crédito, com cobrança mensal automática.




7. O atendimento da assinatura é feito por WhatsApp?

Sim! Nosso atendimento é 100% humano, rápido e descomplicado. Sem robôs, sem mensagens automáticas — você fala diretamente com a nossa equipe, pronta para te ajudar no que precisar.






8. Existe taxa de adesão ou multa de cancelamento?

Não. Você não paga taxa de adesão, e pode cancelar sem multas ou taxas extras.




9. Existe fidelidade mínima?

Não. A assinatura é livre. Você permanece enquanto quiser.

10. E se meu cartão expirar ou houver falha na cobrança?

Nossa equipe entrará em contato para atualizar os dados de pagamento e garantir que você continue recebendo seu Overclock sem interrupções.

11. Como faço para cancelar a assinatura?

Você pode cancelar quando quiser, sem burocracia. Basta solicitar o cancelamento pelo nosso WhatsApp.